1.Si funksionon rimbursimi
Aksesi online në libër kushton 40,00 €. Libri është përmbajtje digjitale që hapet menjëherë pas pagesës, prandaj rimbursimi nuk është automatik dhe nuk ka afat të garantuar: çdo kërkesë e shqyrton shkolla, rast pas rasti, dhe vendos nëse e pranon.
2.Si ta kërkosh
Na shkruaj në ngjeqari@gmail.com nga email-i me të cilin pagove, me numrin e porosisë dhe arsyen e kërkesës. Numrin e porosisë e gjen te "Blerjet" në llogarinë tënde dhe në email-in e konfirmimit të pagesës. Shkolla të përgjigjet me vendimin.
3.Nëse rimbursimi pranohet
Paratë kthehen përmes POK, në kartën ose në llogarinë POK me të cilën pagove. Kur shfaqen në llogarinë tënde varet nga banka. Kur rimbursohet blerja, aksesi në libër mbyllet.
4.Të drejtat e tua
Kjo politikë nuk kufizon të drejtat që ke si konsumator sipas legjislacionit shqiptar. Për çdo pyetje na shkruaj në ngjeqari@gmail.com.